doitac.vnpay.vn

• Bước 1: Sau khi đăng nhập Merchant view thành công, sẽ hiển thị màn hình Danh sách giao dịch thanh toán

• Bước 2: Tìm kiếm giao dịch theo các điều kiện muốn xem và ấn nút Tìm kiếm

Quản lý GD đã hoàn - MCView

Cho phép kiểm tra trạng thái của các Giao dịch đã được gửi yêu cầu hoàn tiền

• Tại trang chủ, chọn Quản lý giao dịch hoàn

• Bước 1:   Đăng nhập Merchant View → menu trái chọn Quản lý giao dịch - chọn chức năng Báo cáo chi tiết GD chuyển đổi trả góp thành công.

• Bước 2: Sử dụng bộ lọc để tìm những GD theo yêu cầu

• Bước 3: Nhấn nút Tìm kiếm và màn hình sẽ hiển thị kết quả tương ứng.

• Bước 4: Nhấn nút Xuất Excel, file excel sẽ tự động được lưu về máy cá nhân.

Hướng dẫn:

• Bước 1: Tại trang chủ, chọn Báo cáo tổng hợp - Chọn Báo cáo GD SPOS 

• Bước 2: Sử dụng bộ lọc để tìm nhưng GD theo yêu cầu

Trên công cụ MCV tại giao diện quản lý GD thanh toán

• Bước 1: Chọn điểm bán cần xem báo cáo

• Bước 2: Chọn dịch vụ cần xem báo cáo

• Bước 3: Chọn trạng thái GD cần xem báo cáo

• Bước 4: Chọn khoảng thời gian cần xem báo cáo

• Bước 5: Xuất ra file Excel (nếu cần)

Hướng dẫn xem báo cáo Hoàn phí trên MCView

• Bước 1: Tại giao diện sau đăng nhập chọn Công nợ

• Bước 2: Lựa chọn Lịch sử giao dịch

• Bước 3: Chọn Khoản thời gian -> chọn Tìm kiếm

• Bước 4: Xem thông tin giao dịch hoàn phí

• Lưu ý: giao dịch hoàn phí từ ngày 15 - 20 hàng tháng

Tạo hoàn tiền - MCView

• Bước 1: Tại giao diện sau đăng nhập, sử dụng bộ lọc tìm kiếm giao dịch cần hoàn

• Bước 2: Chọn giao dịch cần hoàn, ở cột thao tác chọn icon Hoàn tiền

• Bước 3: Tại giao diện Gửi yêu cầu hoàn tiền, chọn Loại hoàn tiền - Nhập Số tiền yêu cầu hoàn - Nhập Nội dung hoàn - Gửi yêu cầu

Kiểm tra giao dịch tạm giữ trên MCView

• Bước 1: Tại giao diện sau đăng nhập chọn Công nợ

• Bước 2: Lựa chọn Báo cáo chi tiết GD tạm giữ

• Bước 3: Xem chi tiết giao dịch tạm giữ

Phân quyền người dùng trên MCView

• Bước 1: Tại giao diện sau đăng nhập chọn Quản lý người dùng

• Bước 2: Lựa chọn Thêm mới người dùng

• Bước 3: Nhập SĐT cần phân quyền

• Bước 4: Nhập Thông tin cần phân quyền

• Bước 5: Chọn Chi nhánh cần phân quyền

• Bước 6: Chọn Chức năng cần phân quyền