VNPay chỉ thanh toán cho Merchant các giao dịch có trạng thái [Thành công]. Các giao dịch có trạng thái trên Merchant thông báo cho khách mua hàng liên hệ Ngân hàng thẻ và Merchant cũng liên hệ VNPay theo hotline trên để được hỗ trợ.
Thông thường tiền sẽ được hoàn lại cho chủ Thẻ trong vòng 24h sau. Sau khi được xác nhận hãy hướng dẫn user thanh toán lại.
Liên hệ BD mở mới / Nhân viên chăm sóc đối tác phụ trách cửa hành xử lý một cách nhanh nhất
Smartphone Android chạy hệ điều hành Android 10 trở lên
Thiết bị chưa bị can thiệp vào hệ thống (root)
Thiết bị có chip kết nối NFC